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La integración del desarrollo sostenible en la
actividad empresarial se sustenta en tres pilares:económico,
medioambiental y social. Las recomendaciones seleccionadas están
orientadas hacia el ámbito social y la acción social.
Entendemos que en la parte social intervienen todos los stakeholders
(empleados, socios, clientes, comunidades locales, accionistas, proveedores,
…)
Comisión
sobre RSC de la Asociación Española de Contabilidad y
Administración de Empresas (AECA).
Foro
para la Evaluación de la Gestión Ética (FORÉTICA).
Fundación
Empresa y Sociedad.
Herramientas
(Internacional)
Comisión sobre RSC de
la Asociación Española de Contabilidad y Administración
de Empresas (AECA)
Comportamientos empresariales socialmente responsables:
Empleados:
Formación continua, delegación y trabajo en equipo, transparencia
y comunicación interna, equilibrio trabajo-familia, diversidad
de la fuerza laboral, política de retribuciones transparente
y coherente, igualdad de oportunidades y contratación responsable,
participación en beneficios y capital, empleabilidad y perdurabilidad
del empleo, seguridad e higiene en el puesto de trabajo, procesos de
recolocación.
Accionistas:
Retribución del capital, transparencia informativa, inversiones
éticas, código de buen gobierno.
Gestión de procesos productivos:
Ahorro en consumo de energía, procesos limpios sin emisiones
contaminantes.
Clientes, proveedores y competidores:
Productos y servicios de calidad, fiables a precios razonables; selección
y relaciones de colaboración con proveedores, colaboración
con competidores.
Comunidad local y global:
Aportación al desarrollo local, colaboración con proyectos
comunitarios, suscripción de convenios internacionales de colaboración.
Foro para
la Evaluación de la Gestión Ética (FORÉTICA)
Gestión ética y Responsabilidad Social
de las Organizaciones
Empresa:
- Establecer un Código de Conducta.
- Crear un Comité de Ética y/o de RSC.
- Tener una política transparente de regalos, atenciones y reconocimientos.
- La empresa cumple con todas las obligaciones que presenta la Administración.
Clientes:
- Identificar claramente sus necesidades.
-Ofrecer productos y servicios que satisfacen dichas necesidades y frente
a _problemas en las relaciones comerciales,
disponer de un compromiso más allá _de
la relación contractual con el cliente.
Proveedores:
-Establecer criterios sociales, éticos y medioambientales a la
hora _deseleccionar los proveedores.
- Emplear mecanismos para asegurar que nuestros proveedores no utilizan
_manode obra forzada ni explotación
infantil independientemente del país en el _que
actúen.
- Pagar en los plazos acordados a los proveedores.
- Velar por la información propia y confidencial de nuestros
proveedores.
- La empresa trata de evitar litigios innecesarios con sus proveedores.
- La empresa tiene un intercambio de información continuo con
los proveedores.
Empleados:
- La empresa realiza sus operaciones con la máxima consideración
a la _seguridad e higiene de sus empleados.
- La empresa tiene una política de contratación uniforme,
transparente y basada _en criterios objetivos.
- Existen criterios homogéneos en cuanto al acceso a la formación
y la promoción _profesional de las
personas.
- Se han establecido vías de diálogo e información
para que las personas diriman _sus quejas
o conflictos internos.
- La empresa tiene mecanismos para solventar internamente situaciones
de _acoso o discriminación.
Sociedad:
- La empresa realiza sus operaciones con la máxima consideración
a la _protección del público
en general.
- Existe un Código de ética en materia de publicidad.
- Realizar acciones de apoyo financiero o de otro tipo hacia organizaciones
_sociales de su entorno.
- La empresa tiene un programa de Acción Social.
Inversores / Accionistas:
- La empresa informa convenientemente a los inversores/accionistas cuando
la _gestión de la misma ha estado
sometida a auditorías de cualquier tipo o a _procedimientos
judiciales.
- Existe un sistema de comunicación transparente con los inversores.
Fundación Empresa
y Sociedad
Los programas de Acción
Social deben tener en cuenta los distintos tipos de recursos
con los que cuenta la empresa. Los principales son:
Productos / servicios
/ clientes
• Donación o venta a precios especiales de productos /
servicios a ONGs.
• Servicios en condiciones especiales para personas desfavorecidas
o grupos de _población excluidos
del mercado.
• Apoyo desde la infraestructura de la empresa (logística,
agentes comerciales, _comunicación...).
• Programas en colaboración con clientes.
• Investigación sobre nuevos productos y servicios, en
colaboración o prestando _apoyo
a proyectos sociales
.
Capital humano
• Financiación conjunta.
• Apoyo al voluntariado.
• Actividades de trabajo en equipo.
• Involucración del equipo directivo.
• Colaboración con antiguos empleados,
en activo en otras empresas o _jubilados.
Capacidad de empleo
• Formación y / o empleo de personas con discapacidad.
• Formación y / o empleo de personas en situación
o riesgo de exclusión.
• Capacidad de compra de productos o servicios a Centros Especiales
de _Empleo y Empresas de Inserción.
• Compra preferente a pequeños proveedores locales.
_Financiación
• Donaciones en efectivo.
• Patrocinio o inserción de publicidad en actividades de
organizaciones sociales _con visibilidad
pública.
• Fundación empresarial.
_Relacion con terceross
• Con otras empresas (en general, del sector, proveedores...).
• Con otras instituciones.
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